Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 1 maj 2025

Denna integritetspolicy beskriver hur Drop Ceramics AB (webbplatsen, vi, oss eller vår) hanterar dina personuppgifter vid dina besök, när du använder våra tjänster, köper från oss eller kontaktar oss. "Du" betyder användare av våra tjänster, oavsett om du är kund, besökare eller någon annan som vi samlar in uppgifter om. Läs policyn noga.

Ändringar av policyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov, till exempel för att följa nya lagar eller förbättra våra rutiner. Du ser alltid den senaste versionen på vår webbplats.

Vilken information vi samlar in

Vi samlar in olika typer av information beroende på hur du använder våra tjänster:

Från dig direkt: Namn, adress, e-post, telefonnummer och meddelanden du skickar till oss.

Automatisk insamling: Information om hur du använder webbplatsen, som IP-adress, webbläsare och cookies. Denna information kan innehålla information om hur du kommer åt och använder vår webbplats och ditt konto, inklusive uppgifter om din enhet, webbläsare, nätverksanslutning och IP-adress.

Från tredje part: T.ex. från betalningsleverantörer och fraktföretag.

Hur vi använder din information

Vi använder din information för att:

Leverera produkter och tjänster.
Hantera betalningar, beställningar och konton.
Förbättra våra tjänster och din upplevelse.
Skicka marknadsföring (om du godkänt det).
Skydda mot bedrägerier och säkerställa säkerhet.

Information vi får från tredje part

Vi kan till sist också erhålla information om dig från tredje part, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information för vår räkning, till exempel:

Företag som stödjer vår webbplats och våra tjänster, till exempel Shopify.
Våra betalningsbehandlare som samlar in betalningsinformation (t.ex. uppgifter om bankkonto, kredit- eller betalkort, faktureringsadress) i syfte att behandla din betalning för att kunna distribuera dina beställningar och leverera de produkter eller tjänster som du har efterfrågat, för att kunna fullgöra vårt kontrakt med dig.
När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden som vi skickar till dig eller interagerar med våra tjänster eller annonser kan vi eller tredje part som vi samarbetar med automatiskt samla in viss information med hjälp av onlinespårningstekniker som t.ex. pixlar, webb-beacons, SDK:er, tredjepartsbibliotek och cookies.

All information vi får från tredje part kommer att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy.

Cookies

Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster (inklusive för att spara information om din aktivitet och dina inställningar), för att genomföra analyser och få bättre förståelse för hur användare interagerar med tjänsterna. För närmare information om de cookies som vi använder för att driva vår butik med Shopify, gå till https://www.shopify.com/legal/cookies. Du kan blockera cookies via din webbläsare, men vissa funktioner på webbplatsen kan sluta fungera.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi komma att överlämna dina personuppgifter till tredje part i syfte att fullgöra kontrakt, för berättigade ändamål och andra skäl som omfattas av denna integritetspolicy. Några exempel på sådana omständigheter:

Uppgifter kan delges leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-förvaltning, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, distribution och leverans).
Uppgifter kan delges företags- och marknadsföringspartners för att kunna leverera tjänster och reklam till dig. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda dina uppgifter i enlighet med deras sekretessmeddelanden.
När du själv begär eller på annat sätt samtycker till att vi överlämnar vissa uppgifter till tredje part, till exempel för att leverera produkter till dig eller när du använder widgetar på sociala medier eller inloggningsbaserade integreringar, kan vi också komma att dela med oss av dina uppgifter.
Uppgifter kan delas i samband med en affärshändelse, till exempel en fusion eller konkurs, i syfte att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter (till exempel som svar på förelägganden, beslut om husrannsakan), genomdriva tillämpliga användarvillkor och skydda och ta till vara tjänsterna, våra rättigheter samt våra användares och övriga personers rättigheter.
Vi kan komma att lämna ut dina uppgifter till myndigheter, om det krävs enligt lag.

Lagring av dina uppgifter

Vi behåller dina uppgifter så länge vi finner det nödvändigt för att vi ska kunna genomföra vårt uppdrag gentemot dig, till exempel om vi behöver dem för att hantera ditt konto, tillhandahålla tjänster, fullgöra rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller genomdriva andra tillämpliga kontrakt och policyer.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller samtliga rättigheter nedan gällande dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, utan det är möjligt att de endast gäller under vissa omständigheter, och lagen medger att vi då kan neka din begäran.

Rätt till tillgång till de personuppgifter som vi har om dig, inklusive information om hur vi använder och delar din information.
Rätt till radering: Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi innehar. Notera att radering av dina personuppgifter kan innebära att vi inte kan fullfölja vårt uppdrag gentemot dig, till exempel informera dig om en bokad kurs eller leverera en vara.
Rätt till korrigering: Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar de personuppgifter vi innehar om de är felaktiga.
Begränsa behandling: Du kan ha rätt att begära att vi inte längre behandlar dina personuppgifter eller begränsar vår behandling av dem. Notera att begränsad behandling av dina personuppgifter kan innebära att vi inte kan fullfölja vårt uppdrag gentemot dig, till exempel informera dig om en bokad kurs eller leverera en vara.
Återkalla samtycke: I de fall då vi förlitar oss på samtycke för att kunna behandla dina personuppgifter kan du ha rätt att återkalla ditt samtycke.
Överklagande: Om vi avslår din begäran kan du ha rätt att överklaga vårt beslut. Du kan göra det genom att svara på vårt meddelande om avslag.
Hantera kommunikationsinställningar: Vi kan skicka e-post med reklam till dig, och du kan välja att inte längre få sådan e-post genom att använda funktionen för att avsluta prenumerationen som finns i alla våra meddelanden till dig. Om du väljer att inte längre ta emot sådan e-post kan vi ändå skicka meddelanden till dig som inte innehåller reklam, till exempel information om ditt konto eller dina beställningar.

Du kan utöva dessa rättigheter där så anges på vår webbplats eller genom att kontakta oss via nedanstående kontaktuppgifter.

Din status hos oss påverkas inte av att du utövar dina rättigheter. Vi kan behöva samla in information från dig för att verifiera din identitet, till exempel din e-postadress eller kontoinformation, innan vi ger ett väl underbyggt svar på din begäran.

Enligt tillämplig lagstiftning kan du utnämna en företrädare som kan framställa begäranden för din räkning för att utöva dina rättigheter. Innan vi godtar en sådan begäran från en representant måste denna representant förete bevis för att du har godkänt att de agerar för din räkning, och du kan också personligen behöva verifiera din identitet för oss. Vi kommer att besvara din begäran inom den tid som tillämplig lagstiftning specificerar.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med hur vi handlagt ditt klagomål kan du, beroende på var du bor, ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Du kan också välja att skicka ditt klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Inom EES kan du hitta en lista över ansvariga dataskyddstillsynsmyndigheter här.

Internationella användare

Observera att vi kan komma att överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor. Dina personuppgifter behandlas också av personal och externa tjänsteleverantörer (tredje part) och partners i dessa länder.

Om vi överför dina personuppgifter ut ur Europa kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer, till exempel Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller likvärdiga avtal från relevant behörig myndighet i Storbritannien (beroende på vad som är relevant) såvida inte dataöverföringen sker till ett land som bedömts säkerställer en adekvat skyddsnivå.

Kontakta

Om du har frågor om våra integritetsrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva några av dina rättigheter, ring eller skicka e-post till oss på hej@dropceramics.se.

När det gäller tillämplig dataskyddslagstiftning, och om inget annat uttryckligen anges, är vi personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.